“枣庄的营商环境真变了!现在办理手续这么便捷了，公章还不用花钱!”11月20日，山东枣庄市民张静有点不敢相信，仅用半小时就拿到了营业执照。

11月初，在外工作多年的张静，打算回枣庄老家成立一家企业管理咨询服务公司。正当她打算申请营业执照时，身边朋友给她敲响了“警钟”：“不去个三五趟，没有几个月，你拿不到营业执照。”一时间，张静有点打退堂鼓，最后抱着试试看的态度去政务大厅咨询。

当得知张静打算在枣庄市互联网小镇设立公司时，枣庄高新区行政审批服务局“高兴办·企业开办管家”工作室工作人员全程帮办代办。通过山东省企业开办“一窗通”系统全流程电子化申报，预审通过后，工作人员指导张静在手机上进行电子签名，仅用半小时就完成了审批，并发放了营业执照及政府买单的四枚印章、税控设备。

无独有偶。11月10日，台儿庄区百味源烤肉店老板赵玉冰在领取到营业执照后也是感叹“办理手续便捷”。当天，赵玉冰忘记带身份证，现场工作人员提醒他，可以通过“微信智能秒批”系统来办理。赵玉冰告诉记者：“工作人员指导我填了一些基本信息，附件材料自动生成，系统自动审核，短短几分钟就办好了。”

其实，“微信智能秒批”是台儿庄依托微信公众号实行的“无人工干预智能审批”服务，将原来的预审、受理、核准三步走的登记流程缩减为实时智能秒批，真正实现了个体工商户、公司设立登记等业务办理365天24小时不打烊，压缩了企业开办时间，实现了注册便利化、审批智能化、领照快速化。

山东尚立工程项目管理有限公司是枣庄一家规模较大的代理机构，每年承接各项招标投标项目近百个。今年以来，滕州全面提升公共资源交易平台数字化服务水平，大大提高了该企业的运营效率。“公共资源交易中心的智能化改造和数字化服务极大地节约了我们的成本，提高了招标投标的透明度，也为招标人和投标人提供了便利。”公司经理尚海凤谈到滕州市公共资源交易中心的改革举措时说，“这样的改革才能让企业留得住。”

今年9月中旬，滕州远程异地“不见面”招评标系统正式上线运行，投标人无需现场投标，专家通过登录远程异地评标系统，进行在线答疑澄清、线上签章，就近即可远程评标。评标专家张琦告诉记者：“以前我们评审必须到项目所在地，有了远程异地评标，我在滕州就能参加全国各地的评审，而且远程异地评标减少了人口流动风险，有助于防控疫情，很高效，很贴心!”

其实，优化营商环境不仅仅是业务从“能办”到“易办”、从“快办”到“好办”的转变，更重要的是帮助企业发展得更好。

位于枣庄市山亭区的核芯光电科技(山东)有限公司是一家政府投资成立的高科技公司，其主要产品为X射线荧光谱仪、X射线衍射仪核心探测部件等。由于用电性质特殊，今年7月下旬需要架设双电源，但是生产过程中设备无法断电。当时，受台风“烟花”影响，持续的暴雨天气让室外的高压送电任务无法完成。

山亭供电中心获悉后，主动对接，在面对台风影响的情况下，实行“注安全、保发展、系企业、分批次、灵活送电”的方案，为核芯光电科技“抢出”5天双电源线路及设备调试时间。事后，公司负责人刘鹏直言：“在不影响我们公司生产的情况下，高效率地为我们完成了第二路电源的送电工作。这样，我们可以放心大胆地全负荷生产了。”

今年以来，枣庄聚焦“工业强市、产业兴市”战略部署，全力打造一流营商环境，建立了“企呼枣(早)应、接诉即办”工作机制，搭建了市、 区(市)、镇(街)三级联动的“企呼枣(早)应、接诉即办”综合指挥平台，综合处理全市各类企业诉求的分流办理、督促督办和考核评价等事项。目前已受理企业诉求11000余件，办结率100%，满意率99%以上，受到了企业的一致欢迎。