临清市唐园镇:“帮办代办”便民高效

2021-12-09 13:31:36 来源：聊城日报小 中

“我的孩子都在外地打工，我也不会操作。有你们帮认证，解决了我的大问题。”12月6日，临清市唐园镇前卜头村村民李玉秀在完成居民养老保险待遇生存认证后高兴地说。

2021年下半年城乡居民养老保险待遇生存认证工作启动以来，唐园镇便民服务大厅工作人员利用微信群，发送社保App的详细操作方法，耐心指导居民通过手机进行认证，免除居民往返认证的麻烦;对操作不熟练的老人，通过和老人子女微信视频“面对面”演示安装、操作步骤，确保认证顺利完成;对于一些行动不便、年龄大、儿女不在身边、没有智能手机的老人，工作人员上门帮其认证，最大限度方便待遇领取人员。

截至12月6日，唐园镇便民服务大厅已为群众帮办代办居民养老保险待遇生存认证300余人次，其中上门服务30余次。工作人员热情的服务受到居民称赞，也展现了乡镇为民服务水平。(作者：夏旭光)